Kebijakan Pengembalian dan Refund
Kami menerima pengembalian produk apabila:
- Produk yang diterima tidak sesuai pesanan.
- Produk mengalami cacat produksi.
- Produk rusak saat diterima.
Syarat pengajuan:
- Maksimal 3 hari setelah barang diterima.
- Menyertakan video unboxing tanpa jeda.
- Produk belum digunakan.
- Label dan tag masih terpasang.
Kami tidak menerima pengembalian untuk:
- Salah memilih ukuran.
- Perubahan preferensi pribadi.
- Kerusakan akibat penggunaan pelanggan.
Apabila pengajuan disetujui, penggantian produk atau refund akan diproses dalam waktu 3–7 hari kerja.